关于很多人来说,买新衣服是件心境愉悦的事,但穿戴之后发现严峻掉色或许就没有买时那么愉悦了。近来,江苏省扬州市江都区顾客协会就接连接到几原因新衣服严峻掉色引起的消费胶葛。
11月5日,谢女士在江都城南的某大商场花了199元给先生买了一件品牌衬衫。衣服还没有洗,先生就刻不容缓地穿上了身。谁也没想到,衣服才穿了一天,到了晚上先生脱衣服的时分发现该衬衫严峻掉色,皮肤都被染成了黑色。
谢女士觉得衣服一次还没洗就掉色,肯定是衬衫的质量上的问题。第二天她当即联系了商家,商家说衣服掉色是正常现象,让谢女士把衬衫洗两三次就好了。谢女士以为商家在唐塞推脱,之前买的衣服比这件廉价的都有,也从来就没呈现过这种状况;假如洗了之后还掉色的话,忧虑商家又会以现已洗过了或许洗刷办法不妥为由不给退换。
见自己洽谈不成,她只得打电话投诉。通过消协工作人员的调停,终究商家乐意给谢女士作退货退款处理,消费胶葛圆满解决。
许女士向消协反映:她于本年2月,在江都城区某服装专卖店花了800元买了一件羽绒服。其时穿了几天,洗了一次后,她就发现帽子和袖子的色彩呈现严峻串色。许女士当即去找了商家,商家看了今后,解说因羽绒服过季了,已无别的的样式互换,比及本年下半年天冷的时分再给顾客换一件,衣服就一向放在商家那里。
最近天冷了,许女士就想着去拿新的羽绒服,但是再去时,商家却忽然改口,说衣服串色是许女士自己洗衣不妥导致的,回绝给她互换。
见商家反复无常,许女士十分愤慨,她当即拨打电话投诉。消协工作人员通过努力,商家赞同以半价扣头400元补偿给许女士,两边终究达到共同。
消协提示很多购买的人:去商场选购服装时必定要注意:一要挑选信誉度高的正规商场购买;二要检查服装面料成分和含量标示、厂名、厂址、产地等,特别是对特别质地的衣服必定要检查洗刷的标签;三在购买产品后要向经营者索要收据,假如呈现消费胶葛可以及时进行权力的保护。