跟着生活水平的进步，渐渐的变多人挑选将厚重和特别原料的衣服送进专业洗染店清洗、保养，但由于部分经营者存在设备落后、处理不标准、准则不健全等问题，洗染服务胶葛也呈现出逐年上升的趋势，尤其在换季服装会集清洗时更杰出。顾客反映的问题大多散布在在送洗的衣物丢掉，以水洗假充干洗，衣物染色褪色，衣物洗后变形、破损等方面。

  2018年9月，六安市民戴女士将一套价值3000元的报喜鸟品牌西服送去一干洗店清洗。清洗前，戴女士和该干洗店老板都仔细查看了衣服，确认没问题后老板才将衣服收下。可是几天后，戴女士到干洗店取衣服，当场没有仔细查看，回家才发现上衣破了两个洞。戴女士找干洗店老板交涉无果，遂投诉至市消保委。经调停，商家终究补偿戴女士1000元。针对洗染服务产生的消费胶葛，六安市消保委提示很多购买的人：洗染服务“五步”走，交代环节需注意。

  一选，衣物送洗前，顾客一定要挑选口碑好、重诺言、有规划的洗染店。根据实践的需求理性挑选预付式消费形式。若处理预付卡后应及时消费，避免商家经营不善歇业、转让，持卡人权益遭到危害。

  三查，衣物送洗时，要与商家一同仔细查看衣物配件是否完全、是否有破损、掉色等状况，并注明在送洗凭据上；

  四验，取衣物时，一定要当面查看衣物是否洗刷洁净、有无缩水、褪色、变形、破损等状况，避免过后无法有用维权；

  五留，顾客尽量保存好服装的购买凭据和洗染凭据，尤其是宝贵衣物的购买凭据应多保存一段时间，一旦洗染后服装损坏，购买凭据可当作有用的索赔根据。

  广阔顾客如因洗染服务与经营者产生消费胶葛时，可与经营者洽谈，洽谈不成能够及时恳求消保委调停或向有关行政部门投诉，也能够向人民法院提起诉讼，依法保护本身合法权益。